جهازي الماك بوك برو لا يقبل الباسورد بالرغم أنها صحيحة 🤯 | حتى بعد إعادة تعين كلمة المرور 🥴
٦ يونيو ٢٠٢٠ بالنسبة لي يوم مأساوي بمعنى الكلمة، سويت إعادة تشغيل لجهازي الماك بوك برو وجيت أكتب كلمة المرور فجاءة يقول غلط وهي صحيحة أجرب مرة ثانية ما يقبل اتاكد من اللغة التنسيق ابداً مش راضي متأكد أن الباسورد صحيح ١٠٠٪.
ع فكرة نفس الباسورد يفتح وضع الريكفري مود ولكن ما ينقبل عند تسجيل دخول المستخدم. يعني بالبداية اكتب كلمة المرور وهو يعمل تحميل ع أساس بيشتغل لكن فجاءة يطلب مني أدخال كلمة السر من جديد اكتبها يقول غلط! وهي صح.
حاولت كثير سويت قائمة بكل كلمات المرور الي استعملتهم من قبل على الجهاز جربتهم كلهم لكن ما ضبطت معي ولا واحدة.
المشكلة هذي غريبة جننتني مش حتتصوروا الحالة الي كنت فيها!! والأسوأ لما جربت أسوي إعادة تعين لكلمة المرور عبر معرف آبل وأحاول افتح اليوزر بالباسورد الجديد مش بيرضي ينفتح 😣 خلاص راسي تفجر 🤯
حاولت مراراً وتكراراً جربت جميع الباسوردات الي استعملتهم بحياتي ما في واحد فتح الجهاز. جربت تغير كلمة السر عبر Apple ID، حاولت passwordreset عبر وضع الريكفري مود، جربت root access، اتبعت جميع الشروحات لفتح الجهاز ما نجحت معي. حتى بعد ما عملت ازاله لكلمة السر ما زال يطلبها يطلب أيش مدري عليه.
وأنا أحاول افتح الجهاز لاحظت يوزر غريب أبو صورة دائرة حمراء (FFFFEEEE-DDDD-CCCC-BBBB-AAAA000000C9) أول مرة اشوفه بحثت عنه بجوجل شفت بعض المستخدمين يقولو إنه موجود افتراضياً بجميع الأجهزة بشكل مخفي.
أحاول افتحه أو اغير كلمة المرور تبعه مش بيرضي بالخالص زي ما تشوفوا بالصورة أسفل.
Red Circle User on Mac (FFFFEEEE-DDDD-CCCC-BBBB-AAAA000000C9) |
تواصلت مع الدعم الفني الخاص بآبل لساعات طويلة ولعدة أيام وبالأخير ما فادوني بحاجة يعيدوا معي نفس الطرق الي جربتها أكثر من مرة بالرغم أنها ما نجحت كأني غبي ما بفهم. توصلت مع Apple Senior Advisors عبر الدردشة الحية والمكالمات ولكن للأسف لا حياة لمن ينادي!
شوفوا الفيديو التالي لتتعرفوا على المزيد من تفاصيل المشكلة اللي واجهتني بالجهاز. اريد من خلال هذا الفيديو أن تصل هذه المشكلة لآبل اليوم تحصل معاي بكرة تحصل مع غيري الله أعلم المصيبة مش بالجهاز المصيبة أن الواحد يتعطل يفقد الوصول للبيانات محدش مقدره هذا الموقف إلا مجرب.
الفيديو:
تعليقات